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[U討論] 網購糾紛一籮筐 不愉快的網購經驗踹共啦!



看了今天的踢爆文,妳是不是也心有戚戚焉呢? 網路方便又快速,在家動動手指就有商品送上門,但同時也有一些風險。


 

 看了本週五的網購踢爆文,U小編想要問大家:
妳有沒有什麼不愉快的網購經驗,最後又是怎麼處理的呢? 提供給大家做參考喔!


實品跟美美的圖差很大 (EX色差)
仿品當真品賣 價格還很貴!    
預購等到花兒都謝了 春裝夏天到
退貨不乾脆 甚至以負評威脅
價格浮動快,今天買還沒穿下週就降價


也可以直接上U-Style粉絲團投票喔|



 


關於網購小編暢談室

 I 小編:已經數不清到底有幾次遇到那種有色差的賣場了,所以後來我都避開粉紅色、粉橘色、藍紫色這種很容易有色差的顏色,黑灰白最安全哈

Z小編:但我還是很愛網購,
尤其24小時甚至12小時購物實在是太方便了,我連衛生紙跟泡麵都在網路上買,有統一規格的比較沒差。

C小編所以才要來U-Style啊,看看大家的經驗分享,所以看到很多人在買的東西我都覺得是好東西,看到團購就忍不住要湊一咖XD


恭喜 筑ㄦQQ醬曾不點得獎囉^^
看到大家的血淚史小編也覺得好生氣啊!網購真的要多注意,來U-Style增進自己的網購知識,快樂買不踩雷^^

網購經驗是從大學開始。。。。。。

大一都是跟人團購,大概有三四次經驗

大二還曾經當揪團購主購人XD很開心朋友們都有捧我的場~讓我迅速成團

那次也很幸運~雖然寄錯尺寸,不過賣家有迅速補回,而寄錯商品也不用收回,算是小小賺了一些

要說不愉快的經驗,大概是大三有一次

賣家預購很久都沒消息,結果居然冷不防被賣家直接刪除訂單記錄

有種被騙的感覺,雖然沒有損失財物,可是期待很久的東西突然被沒收,但是就很不甘心啊!!!

當時還特地跟賣家裡論一番,賣家推卸責任,態度不佳,因此我再次向賣家抱怨後,就將其列為黑名單了!!!

還有另外一次是幫弟弟買鞋子,貌似大陸網站,寄錯款式!台面上說可以換不過要自行負擔運費,但台面下又不回應,而且留言板還被封鎖不能給負評!那就算是很慘的一次經驗吧~只是因為實際受害人是弟弟~所以就沒有很在意XD

整體評價:網購難免遇到不愉快經驗,但是搶到便宜好貨的機會也是很多!

往後會繼續我的網購生涯~~啦啦啦~~~

網購最常遇到的就是照片跟實品差很大~

不管是顏色還是尺寸~不過這還在可接受的範圍~

但買到最誇張的是某B開頭的保養品組~

收到時,其中一項產品竟然乾到只剩一點點~

寫客服信並附照片,平台回覆會請廠商直接跟我連絡~但一直沒消息~

再發客服信追,才有個大姊打來,說會約時間請人來收回換貨~

約定的時間到了,卻沒電話也等沒人~

平台也完全不干他們的事一樣不處理不出面~

真的很嘔~

不想再浪費時間連繫,最後就不了了之,認衰收場~

很糟糕的售後服務~

讓我再也不買這品牌的東西了~

想想最令我印象深刻應該是買韓褲

當初買了韓褲在第一時間沒有仔細檢查

約過了8-10天要拿出來穿了~

才發現原來我的膝蓋那附近有很明顯的很長車縫線 (我忘了真正的名稱應該叫啥)

馬上跟賣家反應

 

他卻說因為時間過太久了..且我也把吊卡給丟了

原本不給我換

但因為我極力跟她拜託跟徵求

他願意幫我換

但前提是要再買同品牌的褲子一件

把吊卡裝上去才能寄回原廠退換

最後順利換到無瑕疵褲子

 

也因為起事件

讓我以後收到東西後都一定會先檢查東西是否有瑕疵

 

2012/11/02
5 F

我最常遇到的就是照片跟實品差很大(服飾)~

尤其是標明"韓版"的商品居多,

質感及車線粗劣...

重點是收到還是有破洞的(NG品,因為是褲子,所以也不能穿),

當下整個是大傻眼,

而且價格也不便宜,

我懶得再換貨,

但從此之後那家網拍的商店,

就被我當成"拒絕往來戶",

再也不敢買這家店的衣服了~

2012/11/03
6 F

買東西我幾乎只買現貨

所以沒有預購春裝來時卻冬裝的例子

最近遇到要幫狗買保健品

結果要修改訂單需要賣家同意  留悄悄話問賣家也不回

後來就問與答問賣家我的準備出貨了嗎 才回覆問題

修改訂單確認也不告知我 還說我沒填訂單

奇怪耶 留悄悄話就不回 只會回問與答 不是很奇怪嗎

後來填好訂單了問哪時可出貨 又在那爭執我之前沒填訂單的事

最後我說不出貨就退我款好了 又罵我說我自己當賣家就知道辛苦

..............我真不該說什麼

賣家只要回覆準備出貨不就好 

幹麻兩天裡都已看到訂單完成 不快出貨   還偏要說我沒填單的事

讓買家根本一頭霧水

大概就是...

收到寄錯的包包寄回給賣家

賣家說會補寄+補我寄回錯誤商品的郵資

結果寄回了...等了快一個禮拜都沒收到郵資款項..去摧賣家還態度很差又罵人

真的很討厭的賣家

 

收到顏色色差太離譜的商品.去抱怨也不處理的賣家

完全沒看我標示的顏色款式就在亂寄顏色和款式的賣家

商品材質差到不知道要怎麼形容的賣家

寄沾滿灰塵的商品給買家的賣家

 

不過看過其他地方討論區的分享...我遇到的都算小咖就是了...

 

只能說多看多比較多發問....減少碰到地雷賣家@@

 

 

我也是從大一開始瘋狂迷上網拍

但那時候年紀輕不懂~~~看了便宜 麻豆穿好看 就瘋狂下標

但不是追加追到死  就是收到5件只有一件喜歡

質感真的差很大!!!!! 線頭一堆 然後有化學藥劑味道

後來才慢慢學乖  開始會找評價良好的賣家

也了解到一分錢一分貨!!!不再貪小便宜

雖然還是會有失手的時候! 但已經減少很多

剛收到衣服時檢查徹底!確定沒有問題 才剪吊牌

最近一次購買商品遇到比較誇張以及不開心的就是購買女性私密處的沐浴乳

下標前已詢問過賣家目前可以出給我的現貨保存期限到什麼時候

賣家說都是2014年的,所以我很放心的馬上下標付款

但是寄來的卻是期限只到2013年3月的貨!!

整個差很大,因為這種東西用量其實不大 算一算他能給我使用的時間只有5個月左右

本身的那瓶也還沒完全用完,只是想說我先買來放

之後跟賣家反應 賣家只說抱歉 那我補贈品給你好嗎? 我說不需要贈品

我只希望你更換對的商品給我  之後賣家就不回應了

直到我投訴他 他才終於回應我 很奇怪的她說要退款給我並不是應更換對的商品給我

讓我懷疑他是不是故意跟買家說新的期限,寄即期品給買家

有些買家怕麻煩或許就會勉強接受

最後退款也拖了很久 才終於退給我!!

後來才發現 這個賣家好評很多  但是差評也很多 我當初沒有把評價點進去詳細看

只單看到他是萬分的賣家!!

現在買網拍學到教訓了!! 魔鬼藏在細節裡! 評價的內容要詳細看清楚! 其實很多買家給他好評都是怕被報復

但是內容其實很多也都是在抱怨賣家,東西寄給你了 有問題他就不處理 或者是很會拖

2012/11/05
9 F

網購商品保障一定比較低~~~

色差一定有的,實品大小.預購商品等超久

從以前網購到現在雖然沒有發生什麼嚴重的糾紛

但一定有看到實品整個後悔到不行的經驗~~~

但自己也就想說算了買了就買了

要退又很麻煩~~就當學到經驗不要在那間購買摟!!

這樣會很讓自己權益睡著嗎???

上禮拜因為去了3天的畢旅,就沒有碰到電腦

隔了4天才在使用電腦,卻發現信箱多了好幾筆拍賣的下標

標的都還是愛鳳5.htc...等3C產品嚇死我了,總金額2萬多欸~~~~

趕緊改密碼,看了每個競標金額都有人比我高了懷疑自己被盜當人頭

幸好沒有信用卡不然我看應該被刷爆吧!!!

網路其實真的蠻危險的~~

2012/11/07
10 F

MUN遇到的狀況也太恐怖了吧!!!

被盜帳號去下標@_@

想起來我遇過最常見的也就是圖跟實品差很大 圖片很像雜誌 但是實品.....很無言

當然也有是model很瘦穿起來很好看 我穿怎麼就......(沉默)

 

不知道大家有沒有推薦什麼差異比較小的賣家呢?

 

另外我覺得現在網路上買東西常常會有個資外洩的狀況

我也有遇過詐騙集團 騙妳說分期的那種 幸好我老早就聽過這種手法 就直接問他你詐騙的吧! 


 

但我現在很愛買yahoo購物中心耶 大都是買鞋跟內衣

因為退貨很方便 還會來收~有很多品牌在上面也會有開店 什麼都能買阿~(樂)

 

2012/11/10
11 F

 

網路購物的便利就是方便,且免出門,就能選購很多不同的東西,能貨比三家
而且通常網路購物通常都比較便宜 (就是令人心動的原因阿~~~~~~~)
 
而且每每看到「買一送一」、「免運」、「超值福袋」都會hold不住 QQ
 
之前買過特價199的離子夾~
結果買來超級!!小隻!!而且還夾不密合,合都合不起來怎麼夾呢呢呢呢?????
比小屈的還爛......
小屈的兩百多就很好用,用很久了!!

還有幾次買衣服跟鞋子,還有指甲油&包包的經驗
衣服跟鞋子是尺寸不合的問題比較多
色差倒是還好

指甲油跟包包色差就比較嚴重了
而且買指甲油...有時都只會看到顏色很美
模特擦起來超級漂亮
可是忘記跟自己的手的膚色搭不搭
買完才覺得,他雖然是很好看的顏色,可是不實差擦,而且跟膚色不配 (唉
 
所以之後就越來越少在網路上買東西了~

但是網購也有好的
之前防曬跟保養品再特價
不是NG貨哦
都比寶雅或是小屈特價的更便宜
雖然一次要買多一點
可是找姊妹們一起買,就能解決這個問題了 ^^

所以網購來說,我對這一區的保持比較樂觀的態度 : )))
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